Benvinguts a l’Equip d’Atenció Primària Barcelona Sardenya!

Tel. 93 567 43 80

Eap Sardenya

Equip d'Atenció Primària

Accés Professionals

Pla Lingüístic

El Pla Lingüístic 2025 posa l’accent en els drets lingüístics de pacients i professionals

El Pla Lingüístic 2025 de l’EAP Sardenya inclou enguany un capítol aprofundit de difusió dels drets lingüístics en l’àmbit de la salut. Es tracta de donar a conèixer millor aquests drets en la relació entre pacients i professionals del nostre Centre.

A l’efecte, s’han editat materials impresos que expliquen en detall el que preveu la legislació, així com la Instrucció 04/25 del Departament de Salut. També s’han encarregat infografies animades que es projecten a les pantalles situades a l’interior del Centre, i que també estan disponibles al nostre web.

D’altra banda, i en col·laboració amb el Centre de Normalització Lingüística Horta-Guinardó, enguany s’estan repetint els tallers i activitats d’entrenament lingüístic per a professionals d’EAP, que any passat ja van tenir molt bona acceptació i resultats gràcies a què estan totalment enfocats a les necessitats reals en el treball de cadascú.

Finalment, i també com l’any anterior, el Pla preveu activitats comunitàries i relacionals amb el nostre entorn. Amb el suport de Plataforma per la Llengua s’organitza un acte sobre els drets lingüístics en l’àmbit de la salut al Casal del barri del Baix Guinardó i s’han instal·lat paradetes informatives tant a l’entrada d’EAP com a l’exterior, en la nostra zona d’influència.

Les accions del Pla, el primer que es du a terme de manera integral en l’àmbit de l’atenció primària en salut, compten amb el suport del Departament de Política Lingüística de la Generalitat.

       

Visita i acord de col·laboració amb FESOCA per millorar l’atenció als pacients sords

L’EAP Sardenya posarà en marxa noves accions per respondre a les necessitats dels usuaris i pacients sords que es comuniquen en llengua de signes. Donat que l’EAP ja va començar a fer accions inclusives amb el col·lectiu de persones cegues o amb baixa visió i de persones sordes que es comuniquen a través de la llengua oral, durant la visita realitzada el 6 d’octubre, el president de la Federació de Persones Sordes de Catalunya, Albert R. Casellas, i la tècnica-assessora d’Accessibilitat, Esther Gálvez, van expressar la importància d’ampliar aquestes accions incorporant l’ús de la llengua de signes catalana (LSC). Les dues entitats han acordat treballar conjuntament per millorar l’atenció en salut a les persones sordes usuàries de l’EAP Sardenya.

En primer lloc, s’organitzaran un seguit d’activitats informatives, formatives i de sensibilització adreçades al personal de l’EAP Sardenya respecte a les característiques i tipologia del col·lectiu amb sordesa i en relació amb les bones pràctiques en la seva atenció i tractament.

Les dues entitats exploraran també les oportunitats per millorar l’atenció a les persones sordes, i en especial a les que utilitzen la LSC, en els seus tràmits i gestions amb l’EAP i el sistema de salut. L’EAP Sardenya proposarà la inclusió d’accions concretes en el Pla Lingüístic de Centre que s’està executant, i en la planificació del de l’any 2026.

Els projectes seran impulsats des de l’Àrea d’Innovació i l’Àrea d’Atenció a la Ciutadania de l’EAP Sardenya conjuntament amb la presidència de la FESOCA.

Durant la visita, els membres de FESOCA van expressar la necessitat urgent que el sistema català de salut s’adapti plenament a les necessitats de les persones sordes, en especial de les que utilitzen la LSC. Actualment, encara es deneguen serveis d’interpretació en LSC a l’àmbit sanitari per manca de finançament fet que limita els drets dels seus usuaris, que es veuen obligats a implicar familiars en les seves gestions sanitàries.

 

El Pla Lingüístic de l’EAP Sardenya és avaluat per la Generalitat de forma molt positiva

El Departament de Política Lingüística de la Generalitat ha avaluat molt positivament els resultats del projecte de Pla Lingüístic de Centre elaborat i executat per l’EAP Sardenya al llarg de 2024, i convida el Centre a continuar endavant en les accions de promoció de l’ús de la llengua catalana entre els professionals de l’atenció primària.

Al llarg de 2024 l’EAP Sardenya, amb el suport del Departament, ha organitzat un ampli ventall d’activitats per promoure un major coneixement i ús habitual del català al Centre, en especial pel que fa a l’atenció als pacients. Es van organitzar tallers, cursos, sessions informatives i de sensibilització (amb Plataforma per la Llengua) i es va promoure la inscripció del personal a cursos reglats organitzats pel Consorci per la Normalització Lingüística, entre altres accions. També es va aprofitar per completar el repositori de documents administratius i de gestió de l’EAP en català, i es va dotar els treballadors d’eines online per resoldre dubtes com ara diccionaris, manuals i altres instruments.

Atès l’èxit del programa, està previst que al llarg de 2025 s’organitzin activitats complementàries per seguir millorant la competència lingüística dels treballadors.

       

El català i la salut: drets, deures i bones pràctiques

La legislació garanteix el dret dels usuaris, tant dels serveis públics com dels privats, a parlar en català sense discriminacions.

Pel que fa als serveis públics, el Tribunal Constitucional ha afirmat que “El dret a les persones a l’ús d’una llengua oficial és un dret fonamentat en la Constitució i el respectiu Estatut d’Autonomia” (STC 82/1986, FJ3).

A Catalunya, els deures per als prestadors de serveis públics autonòmics i locals són els següents:

  • Garantir l’atenció del ciutadà en la seva llengua.
  • Saber català.
  • Comunicar-se internament en català.
  • Emetre la documentació en català.

Us convidem el dilluns 25 de novembre a les 18:30h (1a planta de l’EAP Sardenya) a la sessió “Els drets lingüístics i l’actitud dels parlants”.

Us hi esperem!

Inici del projecte de Pla Lingüístic a l’EAP Sardenya

L’EAP Sardenya ha signat un acord amb la Secretaria de Política Lingüística de la Generalitat per desenvolupar el Pla Lingüístic de Centre. Respon a la necessitat de millorar el coneixement i ús del català entre els professionals del Centre i d’adaptar-se plenament a la legislació. S’emmarca també en les recents disposicions del Departament de Salut, en especial pel que fa a la relació amb els pacients. S’ha posat en marxa el maig de 2024 i es desplegarà durant la resta de l’any. Preveu les següents línies d’acció:

– Normalització lingüística de la comunicació interna i externa: revisió de les eines de comunicació i informació.
– Adaptació de protocols i documents administratius, traduint i adaptant els que siguin necessaris.
– Organització de cursos i tallers per afavorir l’aprenentatge i ús del català entre el conjunt de professionals
– Elaboració i difusió d’eines tècniques i terminològiques, com ara vocabularis i diccionaris.
– Difusió i promoció entre els usuaris del Centre de recursos per aprendre o millorar el seu coneixement del català, per mitjà d’una campanya informativa.
– Activitats obertes de foment de l’aprenentatge i ús del català i la seva importància

Activitats previstes

– Diagnosi de l’ús del català al Centre. Identificació de necessitats a cobrir.
– Acords amb el Centre per la Normalització Lingüística (CPNL).
– Revisió dels protocols de funcionament i documentació administrativa.
– Adaptació i traducció de documents i difusió interna.
– Revisió de les eines de comunicació interna i externa, retolació, comunicats i altres.
– Campanya informativa i de sensibilització
– Organització de cursos per la millora de la competència lingüística del català entre els professionals del Centre, impartits durant la jornada de treball.
– Publicació i distribució de vocabularis de termes mèdics i de salut en català.
– Difusió entre els usuaris del Centre dels recursos i mitjans existents en la proximitat.